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Assurer l'accueil des administrés :
-Physique et téléphonique ;
-Le standard des services de l'administration (transmission et orientation des appels ou prise de note pour rappel).
Assurer la gestion de l'état-civil :
-Mariages : constitution du dossier, audition éventuelle, publication des bans, établissement de l'acte et du livret de famille, célébration et avis de mention ;
-Décès et transcription des décès : établissement de l'action de mise à jour du livret de famille ;
-Reconnaissance prénatale : établissement de l'acte ;
-Saisie de naissance sur une autre commune ;
-Divorce : mention sur acte de mariage et mise à jour du livret de famille ;
-Mise à jour de divers actes d'états-civil : divorce, décès, acte de notoriété ;
-Délivrance de duplicata de livret de famille ;
-Délivrance de copies d'actes pour les administrés et les notaires.
Assurer la gestion de divers actes et formalités administratives :
-Anniversaire de mariage ;
-Baptêmes civils ;
-Certificat de vie ;
-Légalisation de signature ;
-Recensement militaire ;
-Réception des demandes d'inscriptions sur liste électorales avec délivrance d'accusé de réception ;
-Attestation d'accueil ;
-Réception des demandes de stationnement, de logement social, d'immatriculation ;
-Inscription à des manifestations diverses : comité des fêtes, repas des sages, repas de la Saint-André.
Assurer les missions administratives liées à la restauration scolaire :
-Inscription et saisie des dossiers ;
-Commande et annulation des repas ;
-Facturation ;
-Régie : encaissement ;
-Relance des impayées.
Assurer le suivi sur le domaine communal, cimetière et Elections :
-Préparer et enregistrer les arrêtés d'occupation du domaine public ;
-Appui ponctuel sur les missions liées à la gestion du cimetière et des opérations funéraires et les élections.
-Connaitre la règlementation en matière d'état-civil ;
-Avoir une capacité d'écoute ;
-Disposer de rigueur ;
-Adapter son langage, ses messages au type de public ou interlocuteur ;
-Transmettre l'information ;
-Savoir être discret et respect de la confidentialité ;
-Être ponctuel ;
-Avoir le sens de l'organisation.
L'agent d'accueil du Pôle des Services à la Population est chargé d'accueillir et orienter les administrés, réaliser les missions liées aux actes de l'état-civil ainsi qu'à la restauration scolaire, et apporter un appui sur les différentes missions du pôle.
Placé sous la responsabilité hiérarchique directe du Responsable du Pôle des Services à la Population de la Commune de Saint-André de la Roche.
Relations fonctionnelles avec :
-Les administrés ;
-l'ensemble des services de la collectivités ;
-les élus.