LEGIMETRIE SARL
Postée il y a 20 heures
Localisation : 13008 MARSEILLE
Type de contrat : CDI - 39h/semaine
Rémunération : 24 000 € à 27 000 € brut annuel, selon expérience (+ primes possibles)
Expérience requise : 2 à 5 ans en gestion ADV, planification ou relation client
Formation : Bac +2 à Bac +5 en gestion commerciale, administration des ventes, logistique ou équivalent
Une première expérience en bureau d'études ou dans l'immobilier serait un véritable atout.
Qui sommes-nous ?
Légimétrie, spécialiste des diagnostics immobiliers et des états des lieux, accompagne les professionnels de l'immobilier dans la gestion optimisée de leurs opérations. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Gestionnaire comptes clients et ADV pour assurer un suivi rigoureux des clients et garantir une gestion efficace des opérations.
Vos missions :
En tant que Gestionnaire comptes clients et ADV, vous êtes au cœur de la gestion des commandes, du suivi client et de l'optimisation des plannings des diagnostiqueurs.
1.Gestion administrative et ADV
Vérification et validation des bons de commande
Saisie et suivi des commandes dans l'ERP / CRM
Préparation des devis et gestion des documents commerciaux
2.Planification et optimisation des interventions
-Organisation et suivi des tournées des diagnostiqueurs
-Anticipation des contraintes logistiques et organisationnelles
-Ajustement des plannings en temps réel pour maximiser la productivité
3.Gestion de la relation client et suivi des comptes
-Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients
-Répondre aux demandes clients et traiter les réclamations
-Assurer le suivi des contrats et proposer des solutions adaptées
4.Facturation et suivi financier
-Émission et suivi des factures
-Gestion des relances et suivi des paiements clients
-Reporting des performances financières et suivi des marges
5.Amélioration continue des processus
-Mise à jour et optimisation des outils ADV (ERP, CRM)
-Analyse des performances et propositions d'amélioration
Experience: 2 An(s)
Compétences: Analyse de données expérimentales,Gestion des commandes et des inventaires,Traitement des commandes,Élaborer des procédures administratives ou comptables,Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Ingénierie, études techniques
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Bureau créé en 2002 dynamique et innovant, spécialisé dans la réalisation des diagnostics immobiliers, mise en copropriété et repérage avant travaux.
Chez Legimetrie nous n avons qu'une idée en tête : simplifier les démarches immobilières, bref faciliter la vie !
Notre mission la voici : De complexifier la réalisation de vos obligations réglementaires dans le cadre de votre projet immobilier.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Analyse de données expérimentales,Gestion des commandes et des inventaires,Traitement des commandes,Élaborer des procédures administratives ou comptables,Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Ingénierie, études techniques
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Bureau créé en 2002 dynamique et innovant, spécialisé dans la réalisation des diagnostics immobiliers, mise en copropriété et repérage avant travaux.
Chez Legimetrie nous n avons qu'une idée en tête : simplifier les démarches immobilières, bref faciliter la vie !
Notre mission la voici : De complexifier la réalisation de vos obligations réglementaires dans le cadre de votre projet immobilier.