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Débutant.e ou expérimenté.e, tu recherches un nouveau défi ? Chez Manpower, nous offrons à des personnes d'horizons différents, avec ou sans qualification, un large éventail d'opportunités en CDI, CDD et Intérim. En bref : la personnalité, la motivation et les compétences priment sur le CV.
Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé, un Chargé d'assistance clientèle (H/F) L'activité consiste à délivrer du matériel médical, principalement d'assistance respiratoire, permettant le maintien à domicile des patients. Au sein d'un centre de relation client, vous avez en responsabilité : - Les appels entrants des clients et prescripteurs - Vous répondez aux problèmes techniques d'utilisation du matériel médical de niveau 1 - Vous escaladez en interne les demandes complexes - Vous assurez un premier niveau de planification à destination de vos collègues dans les agences - Vous enregistrez les dossiers des patients, suivez les demandes de renouvellement de prescription - Vous traitez les demandes des prescripteurs : médecins, pharmaciens. - Vous avez de l'expérience en relation client, et idéalement en secteur médico-social. - Vous avez une fibre sociale et savez traiter en empathie avec des publics variés et potentiellement sur des sujets complexes tels que la maladie. - Vous êtes disponible pour travailler certains samedi et sur une amplitude de 8h00 à 18h30 du lundi au vendredi - Poste en 37,5h à 13,85-/h, Tickets restaurants à 8,5-, poste basé à Rezé. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 4 mois renouvelable