Connaissez-vous le groupe MGEN ? * Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance * Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées * 10 000 salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT…) * Une implantation nationale forte avec plus de 200 sites dont 60 services de soins et d'accompagnement mutualistes * Membre fondateur du Groupe VYV (50 000 collaborateurs), premier groupe de protection sociale mutualiste et solidaire, mobilisé au service du Mieux-vivre.
Rattaché à un manager de proximité et au sein d'une équipe de plusieurs
collaborateurs, votre rôle est de prendre en charge la gestion des dossiers
de nos assurés et/ou adhérents.
Plus concrètement :
- Procéder à la gestion des indus et des réclamations. recouvrement des
cotisations et des indus.
- Classer et numériser les documents pour l'archivage des documents du
centre de gestion
- Réaliser des activités téléphoniques (appels entrants et sortants) liées
aux activités du centre de gestion
- Traiter les réclamations courantes des assurés ou des professionnels de
santé
De niveau Bac+2, vous avez une première expérience dans le traitement et la
gestion de dossier, vous maîtrisez les outils bureautiques et avez un bon
niveau rédactionnel et une aisance relationnelle.
Une expérience dans l'Assurance ou dans la Mutuelle serait un plus.