Coordination des projets en cours et des équipes techniques
- Recenser et centraliser les différentes informations auprès des parties prenantes
- Etablir et prioriser les tâches liées au projet d'intégration/d'évolution d'infrastructure
- Etre l'interface entre les équipes, la direction, le client
- Rédiger les Dashboard d'activité et les plans d'avancement
- Rédiger ou valider les rapports d'incidents détaillés intégrant des plans correctifs et des améliorations
- Veiller au maintien de la qualité des prestations avec le suivi des SLA.
- Gestion et suivi de projet informatique en cours ou à venir de la définition de besoins à la phase de production
Gestion des activités récurrentes
- Configurer et administrer les serveurs et équipements réseaux
- Superviser les systèmes d'information (disponibilité, capacité, performance, .)
- Réaliser un support technique de niveau 2 en soutien des techniciens niveau 1.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Utiliser les outils numériques,coordination
Langues: Anglais exigé,Arabe exigé
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Gestion d'installations informatiques
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Utiliser les outils numériques,coordination
Langues: Anglais exigé,Arabe exigé
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Gestion d'installations informatiques
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.