iscod alternance
Postée il y a 24 heures
Description : Localisation : Nice (06) Type de contrat : Alternance REJOIGNEZ-NOUS ! Vous souhaitez développer vos compétences en support informatique au sein d’une entreprise dynamique et innovante ? Cette alternance est faite pour vous ! Intégré(e) au département Opérations Locales, vous serez accompagné(e) par votre tuteur et interviendrez sur des missions variées en support technique et gestion des équipements informatiques. Missions : VOS MISSIONS PRINCIPALES Déploiement configuration : Masterisation et paramétrage des postes de travail et tablettes, installation des accessoires. Gestion des accès sécurité : Administration des droits d’accès utilisateurs et gestion des identités. Support maintenance : Diagnostic des pannes, ouverture et suivi des tickets d’incidents (N1 à N2), résolution dans les délais impartis. Installation évolution : Participation au déploiement de dispositifs micro-informatiques, logiciels et solutions IT. Profil : VOTRE PROFIL Une première expérience en support informatique (stage ou alternance) est un plus ! Bonne maîtrise des systèmes d’exploitation Windows 10 11 et des outils bureautiques (Office 365, Outlook, Chrome…). Sens du service : écoute, compréhension des besoins et problématiques techniques des utilisateurs. Autonomie et force de proposition dans l’amélioration des solutions mises en place. Permis B obligatoire.