Le Groupe Emera, spécialisé dans l'accompagnement des personnes âgées en France et en Europe se distingue par sa qualité hôtelière et son engagement dans la qualité de vie au travail de ses collaborateurs.
Notre promesse : l'éveil des sens de nos aînés. Un projet co-construit avec nos collaborateurs, familles et résidents visant à maintenir leur autonomie et le bien-être de tous au quotidien.
En tant qu'assistant(e) qualité en alternance, vous aurez pour missions de :
Participer au développement de la gestion documentaire via le logiciel qualité (AGEVAL).
Participer à la rédaction des documents qualité : procédures, protocoles, enregistrements.
Participer à la création d'outils pour le service qualité et les établissements du groupe.
Participer à la rédaction de la newsletter qualité.
Participer à la mise en place de l'approche processus dans le groupe : carte d'identité de processus, cartographie des risques.
Participer à l'élaboration des supports de sensibilisation et au suivi du planning des sensibilisations.
Se charger de la logistique des réunions qualité planifiées (Invitation, Compte-rendu de réunions)
Participer à la mise en place des outils de pilotage (indicateurs)
Participer à la conception d'outils numériques interactifs pour communiquer et sensibiliser les équipes à la qualité, sécurité, gestion des risques.
- Vous êtes actuellement en Master qualité gestion des risques;
- Vous avez des connaissances sur les principes d'une démarche qualité; les méthodes de gestion des risques; la démarche d'évaluation HAS dans le sanitaire ou médico social, les méthodes de gestion de projet;
- Vous connaissez les principes de la gestion documentaire
- Vous maitrisez les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
- Vous avez une capacité d'analyse et de synthèse, une bonne qualité rédactionnelle, le sens de l'organisation et rigueur et avez un intérêt pour les solutions numériques ou interactives.
- Vous êtes actuellement en Master qualité gestion des risques;
- Vous avez des connaissances sur les principes d'une démarche qualité; les méthodes de gestion des risques; la démarche d'évaluation HAS dans le sanitaire ou médico social, les méthodes de gestion de projet;
- Vous connaissez les principes de la gestion documentaire
- Vous maitrisez les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
- Vous avez une capacité d'analyse et de synthèse, une bonne qualité rédactionnelle, le sens de l'organisation et rigueur et avez un intérêt pour les solutions numériques ou interactives.