Qui sommes nous
Le groupe Renault doit sa réussite à la compétence et à la motivation de ses collaborateurs. Pour assurer leur performance et leurs résultats, une attention particulière est accordée à leur développement individuel. Société au rayonnement international, Renault offre notamment des possibilités de carrière à l'étranger. En 2015, le recrutement Renault proposait plus de 1°000 postes en CDI en France. L'offre d'emploi Renault couvre des domaines très variés, allant de l'ingénierie à la vente en passant par le design et la communication.
Description de l'offre
Vous assurez les missions suivantes :
* Accueil physique et téléphonique
* Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique
* Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression de l'image de marque et la satisfaction client par la qualité
* Activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, suivi du stock, commande pièces
Vous :
* Etes autonome et vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l'organisation
* Avez le sens du relationnel client et du travail en équipe
* Etes reconnu/e pour votre écoute et votre discrétion
* Savez faire preuve d'adaptation, de polyvalence et de réactivité
*Etes motivé et dynamique.
A compétence égale, le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Experience: 24 Mois - En automobile
Compétences: Gestion administrative du courrier,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Accueillir, orienter, renseigner un public,Archiver des dossiers et documents de référence
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: 24 Mois - En automobile
Compétences: Gestion administrative du courrier,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Accueillir, orienter, renseigner un public,Archiver des dossiers et documents de référence
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.