Description de l'entreprise
Depuis 2010, nous sommes devenus un partenaire unique, socialement et écologiquement responsable, pour tous les besoins de transports de nos clients. Plus qu'une simple entreprise de transport, SOUN by Fastroad est une vision : celle d'une société centrée sur l'humain, plus durable et inclusive, notamment au travers de son développement sur les territoires, et de ses nouvelles activités de transport liées au E-commerce et à la livraison du dernier kilomètre.
Nos atouts ?
Réactivité, flexibilité, expérience
Suivi en temps réel des livraisons
Service clients disponible 7j/7 et 24h/24
Une flotte 100% green
Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons un(e) Assistant(e) Commercial(e) ayant une spécialisation en gestion d'appels d'offres.
Contexte d'intervention
Nous recherchons un Assistant Commercial & Administratif - H/F dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe sous la supervision du Directeur Général. Si vous aimez les défis, avez le sens du contact, et souhaitez contribuer au développement d'une entreprise en pleine croissance, ce poste est fait pour vous !
Missions principales
Assurer la gestion commerciale
Traiter les prospects
Identifier les particularités des besoins exprimés des clients
Présenter l'offre de service
Négocier avec ses interlocuteurs en compagnie du service commercial
Proposer une offre adaptée aux besoins du client
Proposer éventuellement des services complémentaires
Rédiger des propositions commerciales en tenant compte de la grille tarifaire
Veiller au respect des clauses du contrat et à la satisfaction du client
Anticiper l'évolution des besoins de ses clients
Assurer la gestion des tâches administratives et commerciales
Développer la base de données clients
Alimenter et structurer le CRM : compléter l'ensemble des informations et s'assurer que les interlocuteurs complètent également les informations dans l'outil, effectuer le reporting hebdomadaire/ mensuel., rendre le processus de gestion fluide
Assurer la gestion du ChatBot
Actualiser les échéanciers et les tableaux de bord divers
Etablir les statistiques demandées par les clients
Suivre l'avancement de la relance client
Participer à la préparation de salons
Compétences personnelles
Réactivité
Proactivité : être force de propositions, prises d'initiatives.
Polyvalence
Capacité d'adaptation, esprit d'équipe
Sens du relationnel
Être autonome dans ses actions
Être organisé et rigoureux
Poste à pourvoir en CDI à temps plein (35 heures)
Montreuil
Profil recherché
Une première expérience similaire réussie est exigée
Bac + 2 minimum type Techniques de Commercialisation
Maîtrise du Pack-Office
La maîtrise de la langue française est nécessaire pour ce poste.
Vos qualités relationnelles et rédactionnelles, votre rigueur, votre discrétion et votre autonomie sont des atouts pour ce poste.
Experience: 1 An(s)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Transports routiers réguliers de voyageurs
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Experience: 1 An(s)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Transports routiers réguliers de voyageurs
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.