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L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi
L'IFAE Accueil est spécialisé dans les métiers de l'accueil
Notre entreprise partenaire recrute un Chef d'équipe accueil H/F en CDI et en contrat de professionnalisation !
MISSIONS
- Superviser les équipes d'accueil, organiser les plannings, veiller au bon fonctionnement des installations et à la qualité du service offert.
- Être l'interface entre les différentes équipes (sécurité, maintenance, etc.) et les visiteurs, assurer une communication fluide et efficace.
- Garantir une expérience visiteur optimale, traiter les réclamations et suggestions, mettre en place des actions correctives si nécessaire.
- Former et encadrer les nouveaux collaborateurs, développer les compétences des équipes en place.
- Suivre les indicateurs de performance, préparer des rapports réguliers sur l'activité du site et proposer des axes d'amélioration.
PROFIL
- Votre relationnel est votre atout pour créer des liens durables
- Vous avez une très bonne élocution
- Vous avez le sens du management
- Vous avez un niveau B2 en anglais
- Vous avez des compétences avancées en outils bureautiques
- Vous êtes disponible sur une plage horaire étendue de 7h à 21h
- Vous pouvez être amené à travailler le week-end avec heures majorées le dimanche
La rémunération des candidats de moins de 26 ans est de 11,88 €/heure et à 80 % du SMIC pour les quatre premiers mois.
Formation financée dans le cadre d'un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prises en charge OPCO (NPEC France compétences) avec possible reste à charge employeur.
L'IFAE vous ouvre les portes d'une formation de qualité et d'une expérience professionnelle stimulante. Saisissez l'opportunité, postulez dès aujourd'hui !