Les missions du poste
Nous recherchons un Consultant Oracle ERP Cloud Finance expérimenté pour contribuer au support applicatif de niveau 2 sur une plateforme dédiée à la gestion des achats, de la comptabilité et des relations contractuelles avec les fournisseurs.
La mission couvre un périmètre fonctionnel stratégique incluant les achats, la comptabilité fournisseurs et clients, la trésorerie, la comptabilité générale, ainsi que la gestion des projets et immobilisations.
Vos missions principales
En tant que Consultant Oracle ERP Cloud Finance, vous serez responsable des activités suivantes :
- Analyse et suivi des incidents applicatifs ainsi que communication avec les utilisateurs.
- Traitement des demandes liées au périmètre fonctionnel.
- Participation à la gestion des incidents majeurs, incluant la recherche de solutions et la coordination avec les chefs de projet applicatifs (MOE).
- Suivi des interfaces applicatives et gestion des erreurs/rejets.
- Respect des engagements de service (SLA) et gestion des indicateurs clés de performance (KPI).
- Contribution à l’amélioration continue via la rédaction de retours d’expérience et de fiches de connaissances.
Compétences et qualifications requises
Connaissances fonctionnelles :
- Processus achats.
- Comptabilité auxiliaire, générale et analytique.
Expertise technique et outils :
- Oracle ERP Cloud (indispensable).
- Outil de ticketing, idéalement ServiceNow.
- Maîtrise avancée des outils bureautiques (Microsoft Office365).
Savoir-faire :
- Gestion des incidents et techniques de prise d’appels.
- Analyse des dysfonctionnements techniques et organisationnels.
- Rédaction de procédures, comptes-rendus et documentation technique.
- Supervision des interfaces et suivi des processus.
Savoir-être :
- Aisance rédactionnelle et pédagogique.
- Capacité à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires.
- Sens de l’écoute, force de proposition et esprit d’analyse.
Atouts supplémentaires
- Connaissance d’outils d’intégration de données (Informatica, Tibco, Talend…).
- Expérience avec des outils comme Jira.
Management Square est une entreprise de prestation de services spécialisée dans l'exécution de la stratégie, la transformation des entreprises, ainsi que dans la gestion de portefeuilles, de programmes et de projets.
Nous proposons une équipe de professionnels expérimentés et hautement qualifiés dont la mission est de vous soutenir dans les domaines suivants :
- Conseil en gestion de projets, de programmes et de portefeuilles,
- Conception, mise en place, alignement, implémentation et amélioration de PMO (Project Management Office..etc)
- Formations en gestion de projets, de programmes et de portefeuilles.