Eclat RH, votre spécialiste du recrutement recrute pour son client un TECHNICIEN HOTLINE H/F Région ALSACE dans le secteur de l'industrie Agroalimentaire.
La première année, afin de vous former et de devenir un expert sur votre secteur d'activité, vous assurez les missions suivantes sur le terrain en tant que Technicien SAV Itinérant :
- Assurer la maintenance préventive et curative des machines en clientèle,
- Assurer les opérations de dépannage dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité.
- Conseiller le client
- Informer le client sur les pièces à changer et sur l'état général de la machine.
- Effectuer des dépannages seul ou en équipe.
- Mettre en route et effectuer les démonstrations de machines neuves.
- Établir les fiches d'interventions.
Un fois formé, vous intégrez le service SAV HOTLINE, vous mettez tout en oeuvre pour garantir la satisfaction client. L'objectif est de répondre le plus rapidement possible aux besoins de dépannage des clients par téléphone ou messages. Vous réalisez l'assistance et le support technique Afin de prévenir et de résoudre les problèmes techniques, vous traitez les questions et apportez des solutions techniques selon les impératifs de qualité et de délais.
- BTS électrotechnique ou équivalent.
- Bonnes connaissances en électricité, automatisme, mécanique, pneumatique et hydraulique
- Être rigoureux, méthodique, dynamique et savoir faire face aux imprévus
- Expérience de 2 ans à un poste similaire, idéalement en Agro-alimentaire.
- Rémunération : 26400€ à 28800 brut ANNUEL + Primes
- Durée : 169h/mois
- CDI
- Poste basé à Sélestat.
Ce poste vous correspond ? Postulez directement en ligne !
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- Bonnes connaissances en électricité, automatisme, mécanique, pneumatique et hydraulique
- Être rigoureux, méthodique, dynamique et savoir faire face aux imprévus
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