Rattaché(e) au Responsable du Garage vous êtes le lien entre l'atelier et les clients. Vos missions :
- Réception : accueil téléphonique et physique de la clientèle, conseils clients,
- Etablissement des devis, ordres de réparations et factures clients
- Suivi de l'état d'avancement des travaux et relances des clients
- Affectation, organisation et planification des interventions
- Proposition de forfait / vente additionnelle de produits et services.
Vous avez une 1ère expérience réussie dans ce domaine, vous connaissez l'organisation d'un atelier de réparation automobile et disposez des connaissances informatiques de base pour établir devis , ordres de réparation et facturation sur le logiciel de l'entreprise. En outre vous avez un bon relationnel et la capacité à travailler en équipe.
Experience: 5 An(s) - en garage ou concession
Compétences: Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation,Accueillir, orienter, renseigner un public,Élaborer, adapter une proposition commerciale
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: 5 An(s) - en garage ou concession
Compétences: Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation,Accueillir, orienter, renseigner un public,Élaborer, adapter une proposition commerciale
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.