SERVICE CIVIQUE - Accompagner et informer les usagers dans les services généraux de la préfecture

Les missions du poste

En quelques mots Prendre part à l'accompagnement et à l'orientation des usagers au sein de l'accueil général de la préfecture du Bas-Rhin. Votre mission de Service Civique Objectifs Votre mission est d'orienter les usagers et de les accompagner sur certaines démarches administratives dématérialisées. Ce sera pour vous l'occasion d'acquérir de nombreuses connaissances, de gagner en assurance et également de découvrir les missions et l'organisation d'une préfecture. Actions Fournir un renseignement de premier niveau aux usagers de la préfecture et/ou les orienter Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives dématérialisés pour les documents d'identités Contribuer à l’amélioration de l'accueil des usagers à la préfecture Aider à la simplification des démarches (propositions d’amélioration des dispositifs d'accueil, de la signalétique, des documents d'informations) Réaliser des enquêtes de satisfaction Fournir un renseignement de premier niveau aux usagers de la préfecture et/ou les orienter Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives dématérialisés pour les documents d'identités Contribuer à l’amélioration de l'accueil des usagers à la préfecture Aider à la simplification des démarches (propositions d’amélioration des dispositifs d'accueil, de la signalétique, des documents d'informations) Réaliser des enquêtes de satisfaction Votre environnement Formations obligatoires Formation obligatoire aux premiers secours et une seconde formation obligatoire de votre choix, parmi une liste proposée par les associations locales Tutorat et accompagnement Vous serez suivi(e) par un tuteur pour mener à bien votre mission et être accompagné(e) dans votre projet professionnel L'organisme d'accueil, informations pratiques PRÉFECTURE DU BAS-RHIN La préfète, déléguée du Gouvernement, a la charge des intérêts nationaux, du contrôle administratif et du respect des lois (article 72 de la Constitution du 4 octobre 1958). À la fois service déconcentré du ministère de l'intérieur et siège de la représentation territoriale de l’État, la préfecture assure les missions traditionnelles des préfectures touchant à la permanence de l’État, à la garantie des libertés publiques et au contrôle de légalité ainsi qu'au suivi des politiques interministérielles. 4 Missions de l'organisme 133 Missions du réseau En savoir plus Localisation de la mission Woosmap OpenMapTiles OpenStreetMap contributors PRÉFECTURE DU BAS-RHIN 5 PLACE DE LA REPUBLIQUE 67000 STRASBOURG A proximité des transports Calculer mon itinéraire Mon contact Loriane ÉZÉQUEL chargée de recrutement En pratique 1 volontaire recherché Accessible aux plus de 18 ans uniquement 24h à 30h par semaine Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics Actions clés : Soutien, Accompagnement Signaler cette mission Annonce n°M240059841 publiée le 5 novembre 2024

Lieu : Bas-Rhin
Contrat : CDI
Télétravail : Pas de télétravail
Rythme : Temps plein
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