Missions du poste : Assurer l'accueil du public, faire respecter les règles de sécurité, assurer l'entretien des locaux
Assurer le bon fonctionnement de la boutique et de la billetterie, assurer la régie des recettes des musées et de leurs boutiques
Tenir les statistiques de visite, assurer un appui administratif et des visites guidées/ateliers
Missions :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique : informer et orienter les visiteurs, recevoir et orienter les appels téléphoniques
- Présenter l'information relative aux musées
- Gérer le public
- Surveiller les salles
- Distribuer des documents de communication et de promotion des activités des musées
- Entretenir les salles et les objets (après accord préalable des chargés des collections)
- Assurer le bon fonctionnement de la billetterie et de la boutique : ventes des articles, encaissement des paiements, comptage de la caisse dans les deux musées
- Assurer les régies des deux musées comme régisseur principal (pour billetterie, marchandises et dépôts vente) : procéder à la clôture des caisses, remplissage des bordereaux de recettes, envoi des chèques et chèques vacances, transport des recettes à la Banque Postale, calcul des frais bancaires et des commissions ANCV, gestion du compte DFT et du dépôt-vente, suivi des recettes
- Gérer les stocks des boutiques
- Assurer la logistique des achats (fournitures pour les conférences, animations et autres)
- Mettre sous pli et déposer le courrier
- Tenir les statistiques de visite : suivi et rédaction des rapports statistiques de fréquentation
- Assurer un appui administratif : rédiger des courriers et saisir des documents
- Tenir à jour l'arborescence du serveur des musées
- Assurer des visites guidées
- Animer des ateliers
- Effectuer des recherches documentaires en lien avec les expositions et les collections des musées
- Elaborer des textes et trames de visites (cartels notamment)
- Aider au montage d'expositions
Profil :
- Grade : Adjoint du Patrimoine ou Adjoint administratif
- Formations et qualifications nécessaires : Comptabilité
- Expérience dans un poste similaire
- Disponibilité selon la programmation du service (soirées, week-ends et jours fériés), forte disponibilité en haute-saison
- Sens du contact et bon relationnel : public, services culturels de la Ville de Saint-Flour (Médiathèque, Archives, Cinéma) et services communautaires (Ecomusée de Margeride et P.A.H.), milieu scolaire, fondation CEPAL.
- Polyvalence, autonomie et force de propositions
- Savoir anticiper et être réactif
- Rigueur et discrétion
- Maîtrise des outils informatiques : traitement de texte, tableur
Statut :
Rémunération : grille indiciaire de la FPT + régime indemnitaire + chèques de table + CNAS
Renseignements auprès du Directeur du Musées :
Monsieur RIZZO : 04.71.60.61.36
Poste à pourvoir en avril 2025
Adresser CV + lettre de motivation
Monsieur le Maire
Service des Ressources Humaines
1, Place d'Armes - BP 36
15102 SAINT-FLOUR Cedex
Ou par mail : personnel@saint-flour.fr
Experience: 6 Mois
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 6 Mois
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.