Cabinet de recrutement spécialisé, partenaire de M TAG
Depuis plus de 40 ans, M TAG assure, dans le cadre d'une Délégation de Service Public, la gestion du réseau de bus et tramway de l'agglomération grenobloise. Acteur clé de la mobilité sur le bassin grenoblois, M TAG oeuvre chaque jour pour offrir un réseau performant, sécurisé et accessible à tous les usagers de l'agglomération.
Avec près de 1 500 collaborateurs et une diversité de 150 métiers différents, M TAG incarne une aventure humaine fondée sur la proximité et l'engagement collectif.
Chaque jour, ses équipes mettent en oeuvre leur expertise et leur passion pour répondre aux défis de la mobilité urbaine et offrir un service de qualité à ses utilisateurs.
Administrateur(trice) Système Billettique Multi-Réseaux
Rattaché(e) au Directeur Administratif et Financier, et sous la supervision du Responsable du Service Administration des Ventes, vous intégrerez une équipe de 3 personnes. Votre mission principale sera de gérer et d'optimiser le système billettique couvrant les trois réseaux (AO M Réso, Grésivaudan, et Pays Voironnais), afin de garantir la délivrance des titres de transport et supports via tous les canaux de distribution. Vous validerez également les nouvelles versions logicielles des équipements billettiques multi-réseaux et des applications back-office en réalisant des tests rigoureux.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Assurer la cohérence des paramétrages multi-réseaux sur les systèmes de vente afin de maintenir l'uniformité sur tous les applicatifs de traitement des ventes et du trafic.
- Gérer et attribuer les habilitations sur le système billettique multi-réseaux, en coordination avec les administrateurs mono-réseaux.
- Maintenir l'opérationnalité du système billettique multi-réseaux, en anticipant et en résolvant les problèmes techniques.
- Participer à des projets billettiques stratégiques, notamment la transmission et le traitement des données billettiques, en collaboration avec les administrateurs mono-réseaux.
- Tester et valider les nouvelles versions logicielles avant leur mise en production, couvrant les équipements billettiques (TPV, TPVS, portables de contrôle, valideurs embarqués, bornes à quai) ainsi que les applications back-office.
- Réaliser des rapports via Business Object (BO) pour l'ensemble des réseaux.
- Contribuer au paramétrage des tarifs, utilisateurs, agents, équipements et topologies en préproduction pour garantir une transition fluide vers la production.
- Collaborer avec le gestionnaire Oura sur les aspects interopérables entre réseaux et participer aux réunions Oura.
- Identifier et remonter les anomalies multi-réseaux aux industriels concernés, tout en assurant leur suivi.
- Diplôme Bac +3 minimum en informatique ou équivalent.
- Expérience professionnelle d'au moins 2 ans sur un poste similaire souhaitée.
- Bonne maîtrise du logiciel Business Object (BO).
- Excellent sens relationnel et capacités de communication.
- Qualités d'organisation, de rigueur et capacité à gérer vos missions de manière autonome.
Rejoignez une équipe dynamique et contribuez activement à la transformation billettique de nos réseaux !
- Diplôme Bac +3 minimum en informatique ou équivalent.
- Expérience professionnelle d'au moins 2 ans sur un poste similaire souhaitée.
- Bonne maîtrise du logiciel Business Object (BO).
- Excellent sens relationnel et capacités de communication.
- Qualités d'organisation, de rigueur et capacité à gérer vos missions de manière autonome.
Rejoignez une équipe dynamique et contribuez activement à la transformation billettique de nos réseaux !