Responsable Opérationnel de Compte F/H

Les missions du poste

Rattaché au Pôle ROC, vos missions seront les suivantes :

• Dès le début de la collaboration client/fournisseur, participer aux réunions de lancement de projet.
• Prendre connaissance de la roadmap des projets clients planifiés par le CDP, et garantir la qualité de l'implémentation des solutions.
• Participer à la passation du chef de projet vers le RUN.
• Être l'interlocuteur privilégié du client
• Assurer la gouvernance des contrats réseaux / télécoms / Hébergement de nos clients existants.
• Animer les comités de pilotage et comités stratégiques de manière à harmoniser la définition des besoins client.
• Analyser les risques et impacts lors du déroulement des contrats.
• Apporter un rôle de conseil au client sur les prestations en place.
• S'assurer du respect des engagements contractuels.
• S'assurer que la définition de besoins est en cohérence avec l'existant, tant du côté technique que fonctionnel et que les besoins métiers sont cohérents avec la stratégie S.I. du client

​​​​​​​Dans le cadre de ces missions, vous travaillez de manière transverse avec l'ensemble des équipes de BLUE. Vous évoluez ainsi dans un environnement dynamique et stimulant.

De formation Bac +3/4, vous justifiez d'une expérience d’au moins 8 ans dans la gestion de projet technique (Cloud, Virtualisation, Réseaux) qui vous ont permis de développer votre sens de l'excellence et de la relation client.

Chef de projet Build/Run ou Service Delivery Manager, vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique où le partage des idées est primordial.

Nous recherchons un profil curieux, technophile et passionné et qui saura progresser et apporter son expertise client.

BLUE, Service Cloud Provider certifié ISO 27001 et HDS, intervient depuis 2005 au niveau national et international. Nous projetons en 2022 un CA de 40 M€ grâce à nos 170 collaborateurs et nos 5 implantations (Châteaubourg, Rennes, Nantes, Givrand et Le Havre).

BLUE propose des solutions d’externalisation du SI à partir de son propre datacenter et son réseau IP national. Ceux-ci permettent de proposer des solutions cloud, réseau et communication unifiées intégrées et clé en main.

Ancrée dans un contexte de développement soutenu, la société investit de nouveaux marchés et s’entoure de nouveaux collaborateurs.