Dans le cadre du développement de notre équipe , nous recherchons un expert en gestion de transition pour assurer le passage optimal du Build au Run de nos projets et produits. Votre mission sera centrale, en coopérant étroitement avec les acteurs techniques et les utilisateurs métiers.
Nous recherchons en totale exclusivité pour notre client final un(e) Transition Manager H/F.
Notre client compte plus de 10 000 collaborateurs.
Dans le cadre du développement de notre équipe , nous recherchons un expert en gestion de transition pour assurer le passage optimal du Build au Run de nos projets et produits. Votre mission sera centrale, en coopérant étroitement avec les acteurs techniques et les utilisateurs métiers.
Au cours de la phase de Build, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des Product Owners et Chefs de projet afin de définir précisément les niveaux de services requis pour chaque projet ou produit.
Vous serez également chargé(e) de négocier avec les fournisseurs pour garantir que leurs prestations répondent aux attentes des utilisateurs. La rédaction des livrables associée aux services attendus sera sous votre responsabilité, tout comme la préparation méticuleuse à la montée en production, veillant au respect strict des contraintes techniques, fonctionnelles et sécuritaires.
Une fois dans la phase de Run, votre attention se portera sur l'assistance continue aux Product Owners pour ce qui est du suivi rigoureux des niveaux de service.
Vous serez amené(e) à effectuer une analyse poussée des performances et à formuler des plans d'amélioration continue afin d'optimiser ces derniers.
Vous présenterez conjointement avec les Product Owners les indicateurs clés de performance face à divers incidents ou problèmes rencontrés.
De plus, vous orchestrerez la diffusion régulière du savoir auprès des équipes support par le biais d'ateliers ou documentations dédiées et assumerez aussi bien le pilotage efficace que la communication lors d'incidents majeurs
Ici, nous tenons à cultiver non seulement la performance individuelle mais aussi celle collective grâce à une culture d'entraide, avec moult moments conviviaux pour renforcer nos équipes soudées. Vous bénéficierez donc par ailleurs d'un parcours personnalisé pour enrichir vos compétences ainsi que d'opportunités évolutives au sein du Groupe. Votre engagement est apprécié à sa juste valeur grâce à une rémunération fixe complétée par un package variable attractif incluant primes diverses et avantages comme les tickets restaurant, réductions produits, accès à une salle de sport ultramoderne ou encore notre généreuse mutuelle! Notre CSEE est là pour assurer le bien-être social global dans l'entreprise.
Pour réussir pleinement dans cette mission, voici ce que nous recherchons :
- Une solide connaissance du cadre ITIL
- Un vernis technique couvrant bases de données, systèmes d'exploitation, gestion de flux
- Une maîtrise avérée de la méthodologie PRINCE2
- Capacité à jouer un rôle facilitateur entre business exigences et contraintes techniques
- Excellentes capacités rédactionnelles
- Aptitude à communiquer efficacement tout en gardant du recul lors de situations critiques
- Partage sincère vis-à-vis nos valeurs : simplicité, sincérité et proximité
- Anglais professionnel requis, capacité à animer une réunion et à échanger avec des anglophones au quotidien dans un contexte international
Votre personnalité importe autant que vos compétences : rejoignez-nous
Pour réussir pleinement dans cette mission, voici ce que nous recherchons :
- Une solide connaissance du cadre ITIL
- Un vernis technique couvrant bases de données, systèmes d'exploitation, gestion de flux
- Une maîtrise avérée de la méthodologie PRINCE2
- Capacité à jouer un rôle facilitateur entre business exigences et contraintes techniques
- Excellentes capacités rédactionnelles
- Aptitude à communiquer efficacement tout en gardant du recul lors de situations critiques
- Partage sincère vis-à-vis nos valeurs : simplicité, sincérité et proximité
- Anglais professionnel requis, capacité à animer une réunion et à échanger avec des anglophones au quotidien dans un contexte international
Votre personnalité importe autant que vos compétences : rejoignez-nous