Poste : Sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, vos missions consisteront à : Planifier les rendez-vous de l’atelier en optimisant les créneaux horaires et préparer l’ordre de réparationEtablir les devisRéserver les véhicules de courtoisieS’informer sur la disponibilité des pièces auprès du magasin et alerter le client si les pièces ne sont pas disponibles et lui donner un délaiAccueillir le client puis faire l’état du véhicule avec lui et valider avec le client ce qui est à réparerSuivre l’avancée des réparations de l’atelier et s’assurer que la demande du client a été faite dans l’intégralitéEtablir la factureProcéder à la restitution du véhicule auprès des clients et expliquer les travaux réalisésS’assurer de l’entière satisfaction du client et inviter les clients à compléter les enquêtes de satisfactionProcéder aux appels de courtoisie après intervention pour s’assurer que le client est toujours satisfait des prestations réalisées sur son véhicule Profil : Connaissances en mécanique exigées Une première expérience en tant que Réceptionnaire H/F serait un plus Bonne présentation Sens commercial, pédagogue, sens du service client, organisé/e. Entreprise : SOFIDAC distributeur officiel des marques CITROEN, DS STORE, FIAT, ALFA ROMEO et JEEP recrute en CDI à Saint Maximin recrute en CDI Vous recherchez une entreprise avec des valeurs humaines : entraide, convivialité ? Vous êtes mécanicien / ne automobile et vous souhaitez évoluer vers un poste de Réceptionnaire ? Vous voulez rejoindre un groupe qui vous accompagnera dans l’évolution de votre carrière professionnelle ? Rejoignez-nous