Assistant chargé de support applicatif (H/F)

Les missions du poste

Pour ce poste, vous serez rattaché(e) au pôle Méthodes et Process, vos missions seront :

Support via le traitement de tickets sur le HelpDesk en lien avec la comptabilité ;
Administration des profils applicatifs et portails métiers ;
Participation aux projets internes (facturation électronique, uniformisation des processus...) ;
Rédaction de procédures et délivrer un accompagnement outils aux collaborateurs ;
Analyse applicative, processus et prérequis à la dématérialisation pour les clients
Mise en place et suivi de tâches automatisées dans le cadre de l'amélioration continue
En lien avec le service infrastructure :

Gestion des entrées et sorties de personnel

Lieu : Caen
Contrat : Alternance
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