Les missions :
Accueillir, renseigner, conseiller, orienter les personnes accueillies et leur famille (Accueil téléphonique et physique, aller au chevet des patients susceptibles d'avoir recours à mes services, se rendre à domicile.).
- Définir et analyser les besoins et les attentes du public accueilli.
- Accompagner une personne (et/ou une famille) à construire et réaliser son parcours d'insertion ou son projet de soins en la plaçant au centre des démarches, jusqu'au terme de ma mission.
- Rassembler les documents et les informations nécessaires à la réalisation de ma mission.
- Constituer des dossiers de demandes d'aides financières et/ou sociales. et effectuer le suivi.
- Organiser les sorties de la structure hospitalière : retour à domicile avec mise en place des aides nécessaires, constitution de dossiers vers des institutions spécialisées.
- Expliquer les termes et les clauses de divers documents administratifs et juridiques.
- Assurer la protection des individus : réalisation de signalements à des professionnels compétents, proposition de mise en place de mesures de protection judiciaire.
- Initier, mettre en place et réaliser des actions collectives en tenant compte des potentialités de chaque participant, des partenaires locaux puis réaliser les évaluations et comptes - rendus.
- Travailler en collaboration avec les partenaires internes tout en restant autonome dans l'exécution des missions qui me sont confiées.
- Concevoir un réseau des partenaires externes et maintenir les liens avec eux.
- Participer aux réunions de services.
- Rendre compte des démarches réalisées dans le cadre de ma mission.
- Rédiger des appels à projets, des bilans et des rapports d'activité en lien avec mon poste.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Orienter une personne vers des partenaires relais,Évaluer régulièrement les besoins de la personne
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement médicalisé pour personnes âgées
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Orienter une personne vers des partenaires relais,Évaluer régulièrement les besoins de la personne
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement médicalisé pour personnes âgées
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.