Assistant Polyvalent F/H

Les missions du poste

A propos de notre client

Notre client, leader dans son domaine, basé à La Défense, recherche un Assistant Polyvalent F/H pour un poste en intérim d'une durée de 2 mois.

Missions

• Gérer les appels entrants pour recueillir les commandes des clients
• Participer à la réalisation et à la promotion d'opérations commerciales
• Consolider et développer la relation client en apportant un service de qualité
• Valider les commandes client en veillant au respect des procédures internes
• Traiter les commandes dans les systèmes internes de l'entreprise
• Assurer un suivi rigoureux des commandes jusqu'à leur livraison ou résolution
• Réaliser des tâches administratives liées à la gestion des commandes (édition, mise à jour, suivi)
• Gérer la base de données clients et produits : mise à jour, corrections, enrichissement
• Préparer et transmettre les documents nécessaires aux attachés clientèle pour les accompagner dans leur fonction
• Traiter les flux d'emails entrants (questions des clients, demandes internes, etc.)
• Superviser et analyser les avoirs, facturation et litiges pour apporter une solution rapide et efficace
• Veiller à respecter les délais fixés pour les différentes demandes clients
• Maintenir une communication claire et professionnelle avec les clients et les parties prenantes internes

Profil du candidat

• Expérience de 2-5 ans dans un rôle similaire (administration des ventes, back office, support client).
• Maîtrise des outils bureautiques
• Esprit collaboratif
• Capacité à être un point de contact entre les clients et les attachés clientèle

Conditions et Avantages

Salaire : 32 000€ Annuel Brut

Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à .