Postée il y a 19 heures
Sous l'autorité de la directrice de la culture notamment en charge de la médiathèque, dans l'attente d'un recrutement en cours puis éventuellement en soutien en cas de besoins du service, vous êtes en charge de l'accueil des publics, du rangement, du traitement physique des documents et aidez à l'action culturelle si nécessaire. Vous assurez donc vos missions dans le cadre d'un contrat à durée déterminée selon les besoins du service.
Idéal jeune diplômé pour se faire de l'expérience, vous assurez notamment les missions suivantes:
Accueil physique et téléphonique des publics.
Renseignement et orientation des publics.
Rangement et traitement physique des collections.
Aide éventuelle à des actions de médiation culturelle.
Vous exercez vos missions à temps complet durant maximum 3 mois, puis à temps non complet (au besoin ponctuel du service) dès lors qu'un nouveau membre expérimenté aura rejoint l'équipe.
Vous travaillez du mardi au samedi et disposez de moyens informatiques (logiciel de gestion des collections, connexion internet, e-mail professionnel individuel etc.).
Votre profil:
Connaissances du fonctionnement des collectivités territoriales.
Droits et devoirs des fonctionnaires.
Techniques d'accueil et règles de communication.
Bibliothéconomie.
Connaître les acteurs du monde du livre.
Technique d'équipement et de traitement physique des collections.
Bonne connaissance des logiciels de bureautique et d'Internet.
Savoir-faire :
Accueillir les publics avec amabilité, patience, ouverture d'esprit.
S'exprimer clairement et répondre aux attentes des différents publics en reformulant si besoin.
Identifier et gérer les demandes des usagers.
Faire respecter le règlement.
Veiller à la sécurité des personnes et des biens.
Gérer les opérations de prêt et de retour des documents, les inscriptions, les relances, les réservations et accompagner dans les recherches.
Participer activement au traitement physique des documents. Participer au rangement et au contrôle de l'état des collections.
Respecter les règles d'hygiène et de sécurité.
Maîtrise de l'outil informatique (Word - Excel, Internet).
La connaissance de SIGB est un plus.
Savoir-être :
Conscience professionnelle, respect de la neutralité et discrétion.
Sens de l'organisation et de l'anticipation.
Autonomie et capacité d'initiative.
Sens du travail en équipe. Polyvalence.
Capacités d'adaptation.
Gérer les situations de stress et de tension.
Sens de l'écoute et qualités pédagogiques
Formations et expériences requises :
Formation métiers du livre.
Les débutants sont acceptés mais vous devez impérativement être issu du métier du livre ou en cours de formation en la matière.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Classer des documents,Maintenir une documentation précise et à jour,Réaliser une veille documentaire,Renseigner un public sur l'utilisation de supports et outils documentaires,Sélectionner des informations documentaires,Mettre à disposition d'un public des fonds documentaires,Utiliser les outils numériques
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Classer des documents,Maintenir une documentation précise et à jour,Réaliser une veille documentaire,Renseigner un public sur l'utilisation de supports et outils documentaires,Sélectionner des informations documentaires,Mettre à disposition d'un public des fonds documentaires,Utiliser les outils numériques
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.