Postée il y a 9 jours
Rattaché au Directeur des Opérations, vous serez l'interlocuteur clé pour les clients et prospects. Vous contribuerez à leur conquête, leur satisfaction, leur fidélisation et au développement de leur portefeuille. Votre expertise dans le secteur immobilier et votre compréhension de ses enjeux vous permettront d'assurer un accompagnement personnalisé et réussi.
Vos principales missions:
- Gérer un portefeuille de clients existants : assurer le suivi, comprendre leurs besoins et anticiper leurs attentes avec la mise en oeuvre d'un plan de vente, aller à leur rencontre au travers de déplacements réguliers secteur Lyon, Grenoble, Annecy.
- Développer les relations commerciales : identifier de nouvelles opportunités au sein du portefeuille client et proposer des solutions adaptées.
- Participer activement à la croissance de l'activité en contribuant au développement de nouveaux partenariats en participant à des salons, prospecter de nouveaux comptes, répondre à des appels d'offres, promouvoir nos offres auprès des clients et prospects, identifier des ventes additionnelles.
- Coordonner les parties prenantes pour garantir la faisabilité et le respect des délais en fonction des contraintes.
- Gérer les réclamations et dysfonctionnements.
- Réaliser des reportings de votre activité commerciale auprès de la hiérarchie- Mettre à jour vos données clients dans le CRM
- Réaliser une veille concurrentielle pour anticiper les évolutions, les besoins et actionner des leviers de développement business.