Responsable de l'accueil (H/F)

Les missions du poste

Sous la responsabilité du Secrétaire général, vous coordonnez l'ensemble de l'équipe pour assurer dans les meilleures conditions l'accueil et la sécurité du public qui assiste aux spectacles et autres évènements programmés par l'Auditorium : conférences, générales publiques, expositions, etc...

Encadrer et animer l'équipe de 50 agents
Organiser les plannings en fonction de l'activité de l'établissement
Garantir la sécurité du public
Assurer la gestion des flux des spectateurs
Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des services (exploitation, billetterie.)
Information(s) complémentaire(s)
Conditions :

Ce poste est ouvert aux fonctionnaires titulaires et contractuels.
Vous travaillez les soirs, week-ends et jours fériés, amplitude et planning horaire variables liés la programmation de l'établissement
Avantages :

Plus de 8 semaines de congés (congés payés, RTT)
Participation aux frais de transport (75%), carte restaurant (60%
Participation employeur à la complémentaire santé et à la prévoyance
Accompagnement à la recherche de logement
Avantages sociaux, culturels et sportifs via le Comité des œuvres sociales (COS)

Date limite de candidature fixée au 20 mars 2025

Experience: 5 An(s) - tourisme, hôtellerie, culture

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Fournir des informations générales sur l'entreprise,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Garantir un suivi administratif,Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil,Maitrise de la réglementation des erp,Maîtrise des outils bureautiques,Gestion administrative des personnels

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Arts du spectacle vivant

Le profil recherché

Experience: 5 An(s) - tourisme, hôtellerie, culture

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Fournir des informations générales sur l'entreprise,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Garantir un suivi administratif,Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil,Maitrise de la réglementation des erp,Maîtrise des outils bureautiques,Gestion administrative des personnels

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Arts du spectacle vivant

Lieu : Lyon 3ème
Contrat : CDD
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