Alternance - Chargé(e) d'Accueil en Banque

Les missions du poste

L'école Exchange College Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) alternant(e) en tant que Chargé(e) d'Accueil en Banque pour une durée de 12 mois à 24 mois pour la rentrée Septembre 2025.

Ce poste est destiné à des élèves inscrit(e)s en Bachelor 3 Conseiller Clientèle Banque et Assurance pour la rentrée septembre 2025, avec un niveau Bac+2 validé.

Missions :
- Accueil physique et téléphonique des clients ;
- Orientation et information des clients sur les services bancaires ;
- Gestion des opérations bancaires courantes (retraits, virements, dépôts) ;
- Assistance à l'ouverture et à la clôture de comptes ;
- Participation à la promotion des produits et services bancaires ;
- Suivi administratif des dossiers clients ;
- Gestion des rendez-vous clients et mise à jour des bases de données.

- Étudiant(e) en Bachelor 3 Conseiller Clientèle Banque et Assurance avec un niveau bac+2 validé ;
- Sens du service client et aisance relationnelle ;
- Rigueur, organisation et capacité d'écoute ;
- Esprit d'équipe et réactivité ;
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word).