Nous recrutons pour un de nos clients un·e Responsable clientèle à Saint-Herblain.
Vous aurez pour mission :
- Facturation sur SAP
- Utilisation de RUBIS
- Accueil téléphonique
- Recouvrement 1ères factures
- Appel sortant
- Réclamations client
- Gestion d'un portefeuille : traitement demandes clients, satisfaction client, recouvrement 1ères factures, Mise en service Gaz et Electricité, travail sur CRM, accueil téléphonique
La mission sera de 6 mois, pouvant être scindée en 1 contrat initial + 1 ou 2 prolongations.
Vous travaillerez du Lundi au Vendredi de 9h à 17h.
Le salaire proposé est de 15.60EUR/heure.
Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.