Employé Polyvalent H/F

Futur(e) apprenti(e) en BTS Management Commercial Opérationnel? Nous vous offrons l’opportunité de vous épanouir durant votre alternance!

L’imc Alternance Randstad recherche deux alternant(e)s pour l’une de ses entreprises partenaires, un acteur incontournable de la restauration rapide située à Vélizy (78). En rejoignant cette enseigne dynamique, vous évoluerez dans un environnement stimulant où la satisfaction client et la qualité du service sont au cœur des priorités.

Missions

Accueil et prise en charge des clients

• Accueillir les clients avec un sourire et un service attentionné, en leur offrant une expérience agréable dès leur arrivée.
• Prendre les commandes de manière efficace et professionnelle, tout en restant à l’écoute des besoins de chaque client.

Gestion des encaissements et réclamations

• Assurer l’encaissement des commandes de façon précise, tout en garantissant un service rapide et courtois.
• Traiter les réclamations et demandes des clients avec professionnalisme et empathie, afin de maintenir un environnement positif.

Préparation des produits et respect des normes

• Participer à la préparation des aliments et des desserts, en garantissant une présentation soignée et un respect strict des normes d’hygiène.
• Assurer la découpe des produits alimentaires et la mise en place pour un service optimal, en appliquant les règles de sécurité et d’hygiène en vigueur.

Gestion de la caisse et clôture

• Être responsable de la gestion des transactions et de la clôture de caisse avec précision, en respectant les procédures internes.

Profil

Vous êtes dynamique, polyvalent(e) et passionné(e) par le service client ?

Vous souhaitez évoluer dans un environnement où chaque jour est différent et où l’esprit d’équipe est essentiel ?

Vous faites preuve de rapidité d’adaptation et êtes enthousiaste à l’idée d’apprendre et de contribuer à la réussite de l’équipe.

Vous avez un excellent relationnel client, une grande polyvalence et une énergie débordante.

Pourquoi choisir cette alternance ?

Une expérience terrain enrichissante dans un secteur dynamique et en constante évolution.

Une immersion complète dans l’univers de la restauration rapide, avec des opportunités de développer tes compétences.

Un accompagnement personnalisé par ton tuteur et une équipe bienveillante.

Des perspectives d’évolution dans une entreprise où ton rôle est essentiel à la réussite de l’équipe.

Pas de frais de formation ni de participation financière demandée, l’alternance c’est 100% gratuit et rémunéré !