· Fiabiliser les données clients
· Contrôler l’apurement des balances âgées du périmètre confié
· Définir les priorités de relances
· Négocier les solutions de règlement nécessaires avec les clients et en assurer le suivi
· Faire remonter les litiges clients aux différents services en interne (comptabilité, atelier, vente de pièces de rechange) et suivre le dénouement.
· Mettre en œuvre les procédures de recouvrement amiable
· Préparer les dossiers à remettre au contentieux (collecte et vérification des pièces justificatives auprès des services)
· Rédiger des comptes-rendus réguliers de son activité à la Responsable du Service
· Assurer le back-up du service recouvrement sur certaines missions.
· Organisation, rigueur dans le suivi des dossiers
· Capacité à négocier et pugnacité
· Aimer le travail en équipe
· Aisance rédactionnelle, relationnelle et téléphonique
· Maîtrise du Pack Office
· Force de proposition
· Connaissances comptables
· Permis B
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L'agence RAS ANSE recherche un(e) chargé(e) de recouvrement pour un de ses clients basé à VILLEFRANCHE.