Postée il y a 17 jours
1. Accueil et accompagnement des clients
Recevoir et conseiller la clientèle du service après-vente.
Garantir un suivi personnalisé et offrir une expérience client de qualité.
2. Organisation et planification des interventions
Coordonner et planifier les interventions de maintenance.
Assurer la liaison avec les constructeurs pour le suivi technique et commercial.
Classer et actualiser la documentation technique et commerciale.
Veiller à l’application des procédures qualité internes.
3. Gestion des opérations
Rédiger et suivre les documents internes et comptables.
Restituer les véhicules aux clients tout en expliquant les interventions effectuées.
Gérer les réclamations clients dans le respect des processus internes.
Promouvoir les services additionnels et offres complémentaires.
Collaborer avec les experts pour la gestion des dossiers de collision et d’expertise.
Conditions de travail :
Horaires : du lundi au vendredi, 40 heures/semaine (08h00-12h00 / 13h30-17h30).
Rémunération : entre 30 000 € et 33 000 € brut/an (soit 2 500 € à 2 750 € brut/mois).
Avantages : tickets restaurant à 8,50 € par jour et primes de participation aux résultats.
Pourquoi nous rejoindre ?
Intégrez une entreprise en plein essor, où le développement professionnel et la promotion interne sont au cœur des priorités. Vous rejoindrez une équipe dynamique et solidaire, animée par des objectifs ambitieux.
Si vous souhaitez relever ce défi et contribuer activement au succès de l’entreprise, postulez dès maintenant !
Profil recherché :
Expérience : une première expérience réussie sur un poste similaire est exigée.
Compétences : excellente présentation, parfaite maîtrise du français (écrit et oral).
Permis B indispensable pour d’éventuelles livraisons.
Appétence : fort intérêt pour le secteur automobile.
Qualités personnelles : engagement, esprit d’équipe, rigueur, sens de l’initiative et motivation à apprendre sur le long terme.
Alp'emploi Décines, agence d’intérim et de recrutement, membre du Groupe ATOLL, propose des opportunités d'emploi en intérim, CDD et CDI dans divers secteurs d'activité.
Nous recrutons, pour le compte de l’un de nos clients, un(e) Réceptionnaire en Atelier Mécanique Automobile dans le cadre d’un CDI.