Postée il y a 1 jour
Embarquez avec Start People
CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 200 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en privilégiant des relations professionnelles et humaines.
Assistant administratif service client transport (H/F)
HVotre agence Start People de CHAPONNAY, recherche un Assistant administratif service client transport (H/F) pour l'un de ses clients dans le domaine du transport.
Rattaché au responsable, vous effectuerez dans le cadre de votre mission :
- Etre l'interlocuteur privilégié des clients de l'agence en termes de support et service après-vente
- Assurer l'accueil téléphonique et les réponses à la boite mail SAV (suivi et traitement des hors délai, rechercher les colis manquants)
- Traiter et suivre les demandes d'enlèvements unitaires (en particulier celles remises à confrère)
- Suivi des expéditions
- Répondre aux mails
- Préparer les dossiers litiges
- Saisie et prise en charge EDI
- Traiter les anomalies départ client et les relances client
- Traiter et suivre les réclamations client, les souffrances
Horaire en journée 9H00 12H00 14H00 18H00
Pas d'accès au transport en commun.
Votre nature volontaire, curieuse et dynamique sera votre premier atout de réussite. Vous justifiez d'une première expérience réussie dans le transport (messagerie) ou relation client.
Alors ne cherchez plus, ce poste est fait pour vous.
Vous êtes prêt à vous lancer? Alors POSTULEZ.
Votre nature volontaire, curieuse et dynamique sera votre premier atout de réussite. Vous justifiez d'une première expérience réussie dans le transport (messagerie) ou relation client.
Alors ne cherchez plus, ce poste est fait pour vous.
Vous êtes prêt à vous lancer? Alors POSTULEZ.