Description
Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité nous recherchons un agent de voyage H/F. Rattaché(e) au Responsable de l'agence de voyages, vos principales missions sont les suivantes :
- Vous offrez à nos clients un accueil et un conseil adapté à leurs attentes : compréhension des attentes, sélection de produits et de services, formulation de propositions, argumentation en vue de la concrétisation de la vente.- Vous vous appuyez sur les catalogues, brochures ainsi que notre site de réservation pour renseigner les clients et trouver la formule qui convient le mieux à leur situation.
- Vous effectuez la réservation et assurez le suivi du dossier. - Réceptionner, vérifier les documents de voyage (dates, prestations et factures)
- Relancer les clients pour tenir à jour le fichier client, s'assurer du règlement des clients dans les délais requis
- Effectuer le suivi des commandes : encaissement d'acomptes et de soldes et facturation
Profil
Titulaire d'un BTS Tourisme, vous êtes fort(e) d'une expérience d'au moins 6 mois dans une agence de voyages.
Vous êtes souriant(e), dynamique et organisée. Vous aimez transmettre la passion du voyage et donnez priorité à la satisfaction de vos clients.
Vous avez une solide connaissance des destinations! La maitrise du logiciel AMADEUS et des sites BtoB serait un plus.
Type d'emploi : Poste en CDD à pourvoir immédiatement Durée du contrat : 3 mois
Rémunération : Grille de salaire des agents de voyage
Horaires :
-
Du lundi au samedi
-
Travail en journée
-
Présentiel
Mieux nous connaitre
Le centre E.Leclerc de Amilly/Montargis emploie 430 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1984 et accueille chaque année plus de 2.5 Millions de clients.
Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.
Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.
Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.