Notre client recherche un Support Applicatif pour intégrer sa DSI interne.
Vous souhaitez travailler avec des collaborateurs qui partagent la même passion pour la technique et l'IT. Les locaux sont situés proches de Vaucresson, télétravail possible. Poste en CDI.
Processus :
* Un premier entretien technique teams avec votre +1,
* Un second entretien RH sur teams,
* Un rendez-vous sur site pour vous présenter l'équipe et les locaux.
En tant que Support Applicatif, directement rattaché au Responsable de Pôle, vous aurez comme missions :
* Assurer l'exploitation des différentes applications,
* Administrer les flux de données,
* Gérer le support applicatif aux utilisateurs,
* Analyser les incidents et les remontées des utilisateurs et les suivre jusqu'à leur résolution complète,
* Alerter et communiquer vers toutes les parties prenantes,
* Participer à l'automatisation de tâches répétitives afin d'optimiser le maintien en condition opérationnelle,
* Assurer la prise en charge et la résolution des problèmes,
* Rédiger et maintenir la documentation d'exploitation et guides utilisateurs.
Missions non limitatives.
* Navigo 50%,
* Mutuelle avantageuse,
* Salaire sur 12 mois,
* 20 RTT,
* 26 jours de congés.
* Vous êtes issu d'un cursus informatique et avez au moins une expérience en exploitation de systèmes divers et variés,
* Techniquement, vous êtes au point sur : Le langage SQL, Office 365, Power BI,
* Vous avez une volonté de vous investir sur du long terme chez un client final.
* Vous êtes issu d'un cursus informatique et avez au moins une expérience en exploitation de systèmes divers et variés,
* Techniquement, vous êtes au point sur : Le langage SQL, Office 365, Power BI,
* Vous avez une volonté de vous investir sur du long terme chez un client final.