Les missions du poste
Acteur majeur de l’immobilier social, Seine-Saint-Denis habitat gère un patrimoine de 33 000 logements dans 30 communes du Département 93. Il pilote 15 projets ANRU et conduit une politique d’investissement d’ampleur (1 milliard € sur 10 ans).
L’Office porte l’ambition collective et les valeurs de ses 720 collaborateurs à travers ses engagements sociétaux et environnementaux, la gestion responsable de ses ressources, son éthique professionnelle et l’attention apportée au quotidien à ses locataires et collaborateurs.
La Seine Saint Denis Habitat recherche pour son service Recouvrement 2 chargé(e)s d'impayés locatifs.
Placé(e) sous la responsabilité de la cheffe de service Recouvrement et prévention des expulsions, vous recouvrez les créances locatives et gérez les phases amiables et contentieuses.
A ce titre, vous assurez les missions suivantes :
- - Être responsable d’un portefeuille de locataire sur un secteur géographique déterminé
Phase amiable :
- - Diligenter les procédures amiables appropriées visant au recouvrement des loyers impayés,
- - Prévenir l’impayé dès son déclenchement, par des relances immédiates,
- - Convenir de plans d’apurement des dettes locatives sur la base d’un examen attentif des situations en présence, en conciliant les impératifs de l’établissement et la solvabilité des locataires concernés,
- - Veiller au respect des rééchelonnements consentis,
- - Examiner les possibilités d’accéder aux dispositifs d’aides au logement : maintien de l’Aide Personnalisée au Logement ; recours au Fonds de Solidarité au Logement
Phase contentieuse :
- - Assurer la gestion des dossiers contentieux,
- - Suivre et coordonner les dossiers contentieux auprès des cabinets d’avocats et d’huissiers,
- - Assurer l’interface avec les tiers (avocats, huissiers) et veiller à la bonne transmission des pièces,
- - Veiller au respect des procédures légales et des délais, dans le cadre des procédures internes de l’Office,
- - Veiller à l’information interne de l’état d’avancement du dossier et des résultats obtenus
Missions annexes :
- - Être en relation avec les services de prévention de l’expulsion, de la gestion locative ainsi qu’avec les partenaires et institutions extérieurs qui participent des aides publiques au logement
- - Participer aux réunions d’impayés locatifs de son secteur
- - Prendre en charge le portefeuille de son binôme lors de ses absences
Profil souhaité :
- - BAC+2 ou diplôme équivalent ou niveau de connaissance équivalent acquis par l’expérience.
- - Connaissances approfondies et large expérience recouvrant plusieurs techniques
- - Maîtrise les principes du contentieux locatif et de la gestion immobilière
- - Possède une aisance dans l’utilisation des outils informatiques et dans la pratique de la bureautique
- - Est apte à la médiation et à la gestion des conflits et dispose d’une bonne qualité d’écoute et d’un sens relationnel développé
- - Maîtrise la communication écrite et orale
- - Est attentif au respect des procédures
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Télétravail
32 jours de congés annuels + 14 jours de RTT en fonction du temps de travail
Remboursement titre de transport à hauteur de 50%
Prise en charge partielle des frais engagés pour le centre de loisirs
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Comité d'entreprise dynamique
Rémunération fixée entre 30 et 34k€ brut annuel.
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