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ARDECHE HABITAT
Le/la chargé(e) de clientèle assure les fonctions administratives de l'agence notamment, l'enregistrement de la demande, la commercialisation des logements et garages, vacants et neufs du territoire de l'agence de rattachement et enfin il/elle assure la gestion du bail.
MISSIONS :
Enregistre des demandes de logements et correction des erreurs de demandes SNE à l'enregistrement (scanner et monter les dossiers de demande).
Renseigne et informe les demandeurs (hors parc) dans le cadre du SNE.
Etablit les courriers de renvoi de demandes sans CNI ou TS.
Valide les demandes saisies par les demandeurs sur le SNE « Grand Public ».
Assure la commercialisation des logements vacants ou en libération ainsi que les logements neufs de de l'agence avec un objectif permanent de lutte contre la vacance.
Réalise les actions de communication pour louer les logements sur les supports dédiés : Bienvéo, site internet de l'entreprise, le Bon Coin
Procède à une instruction ciblée des demandes de logement. Constitue, vérifie et contrôle les dossiers en vue de leur présentation en Commission d'attribution de logements) dans le respect de la réglementation et des orientations du Conseil d'Administration.
Fait signer les baux à la location et enregistre les congés des locataires.
Assure la mise à jour des données saisies concernant les locataires et l'actualisation de celles-ci.
Complète mensuellement les tableaux de bord de son activité.
Etablit l'attestation de loyer pour la Caisse d'Allocations Familiales. Saisit les demandes Allocations pour le Logement sous IDEAL.
Modifie le bail en cas de changement de situation. Edite le bail.
Saisit les enquêtes réglementaires (SLS/OPS) en fonction des besoins.
Saisit les assurances (entrée et renouvellement).
Effectue les visites commerciales.
Bac +2 : action commerciale/immobilière ou formations et expérience équivalente
· Appliquer la réglementation de la gestion locative
· Savoir rendre compte à l'encadrement
· Savoir gérer le public difficile
· Etre organisé
· Etre diplomate, pédagogue, pondéré
· Aptitude aux relations avec le public
· Savoir s'exprimer en public, avoir le sens de l'écoute et du relationnel
· Qualités relationnelles et sens du service
· Rigueur dans le recueil et le traitement des données
CDD d'un an à compter du 01 mars 2025
Bac +2 : action commerciale/immobilière ou formations et expérience équivalente
· Appliquer la réglementation de la gestion locative
· Savoir rendre compte à l'encadrement
· Savoir gérer le public difficile
· Etre organisé
· Etre diplomate, pédagogue, pondéré
· Aptitude aux relations avec le public
· Savoir s'exprimer en public, avoir le sens de l'écoute et du relationnel
· Qualités relationnelles et sens du service
· Rigueur dans le recueil et le traitement des données
CDD d'un an à compter du 01 mars 2025