Postée il y a 24 heures
À propos
Effy est le spécialiste de l'efficience énergétique de la maison.
Depuis plus de 16 ans, nous accompagnons les propriétaires dans la transformation de leur maison en cocons confortables, économiques et durables.
Grâce à une expertise reconnue, des solutions sur-mesure et un réseau de plus de 4 000 artisans engagés, Effy s'impose comme un acteur clé de la rénovation énergétique en France.
Notre mission : faire avancer le progrès énergétique, maison après maison, pour bâtir un avenir plus responsable et plus heureux.
Descriptif du poste
Afin d'accompagner la croissance de notre activité, nous recherchons un Assistant administratif et relation clients (H/F).
- Vous assurerez le service client de premier niveau incluant la prise en charge des appels entrants et le traitement des emails
- Vous assurerez des tâches administratives telles que la facturation, la réconciliation comptable, ou des campagnes de relances clients (email ou téléphone)
- Vous serez en appui auprès de l'équipe sur les sujets liés à la planification des visites sur le terrain et aux démarches d'obtention des aides
Informations supplémentaires
Rythme rapide et flexible d'une société en forte croissance sur un marché très dynamique
Rejoindre une équipe conviviale et accessible
L'occasion de participer à une mission ayant un impact positif pour la planète, le confort et le pouvoir d'achat des ménages
Profil recherché
- Bac +2 ou Bac +3 avec une expérience dans la relation client
- Bonnes capacités de communication écrite et orale
- Etat d'esprit positif et capacité d'adaptation à un environnement réglementaire et des process en évolution rapide
- Vous aimez la relation client et le contact téléphonique : vous avez à coeur de toujours rendre service à vos clients et de trouver des solutions !
Informations complémentaires
- Type de contrat :
CDI
- Lieu :
Paris
- Unknown
Profil recherché
- Bac +2 ou Bac +3 avec une expérience dans la relation client
- Bonnes capacités de communication écrite et orale
- Etat d'esprit positif et capacité d'adaptation à un environnement réglementaire et des process en évolution rapide
- Vous aimez la relation client et le contact téléphonique : vous avez à coeur de toujours rendre service à vos clients et de trouver des solutions !
Informations complémentaires
- Type de contrat :
CDI
- Lieu :
Paris
- Unknown