Les missions:
Rattaché/e au Chef d'équipe assistants de résidence f/h, vous assurez et maintenez l'état de propreté des résidences dont vous avez
la charge.
Vous veillez à la sécurité des biens et des personnes sur ces mêmes groupes et participez au maintien d'un bon climat social.
Vous participez par vos actions, aux résultats et à la dynamique du secteur.
Les activités:
- Assure le nettoyage des parties communes et des abords (80% du temps de travail), gère les ordures ménagères (manipulation et
nettoyage) et éventuellement l'entretien des espaces verts.
- Assure le contrôle visuel et réalise des petits travaux de maintenance dans les parties communes (changements d'ampoules.).
- Participe à la veille sociale et technique des immeubles de son secteur et gère ses commandes de produits et matériels dans le
respect du budget alloué.
- Assure le déneigement et salage (selon nécessité et impératif de sécurité).
- Peut commander des travaux en parties communes aux entreprises externes ou en interne, faire appel directement aux prestataires
en cas de problèmes sur des équipements selon délégation ou enjeux.
- Veille à la qualité des interventions et travaux réalisés par les entreprises.
- Répond aux demandes de renseignements des clients et les oriente vers l'interlocuteur adéquat, en interne comme en externe.
- Distribue divers documents d'information, alerte et est un relais en matière d'information entre les groupes d'immeubles et les
services de la Direction territoriale.
- Assure la traçabilité des données de son domaine d'activité.
- Représente Alpes Isère Habitat auprès des habitants et des entreprises intervenant sur les groupes d'immeubles, participe, si besoin,
à des réunions avec les locataires et peut être amené/e par délégation, à représenter Alpes Isère Habitat auprès des instances
partenariales diverses.
- Peut être amené/e à participer à des projets de Direction territoriale ou d'entreprise.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Droits et obligations du locataire,Techniques de base en plomberie,Techniques de gestion de conflits,Accueillir, orienter, renseigner un public,Aménager, entretenir un espace vert,Contrôler l'état du bâti,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Maintenir un environnement propre et accueillant,Réaliser des petits travaux d'entretien,Relayer de l'information,Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Location de logements
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Droits et obligations du locataire,Techniques de base en plomberie,Techniques de gestion de conflits,Accueillir, orienter, renseigner un public,Aménager, entretenir un espace vert,Contrôler l'état du bâti,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Maintenir un environnement propre et accueillant,Réaliser des petits travaux d'entretien,Relayer de l'information,Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Location de logements
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.