Les missions du poste
Description de l'offre :
Vous accompagnez le Responsable de l'agence dans le développement du portefeuille clients. Vous intervenez sur les sujets suivants :
Participation à la gestion et au développement commercial :* Gestion des demandes de devis et des appels clients
* Déplacements au sein du domicile des bénéficiaires pour identifier leurs besoins
* Mise en place des prestations à domicile
* Relances et suivi clients
* Gestion des réclamations
Gestion des ressources humaines :* Recrutement des intervenant(e)s pour l'ensemble de vos clients
* Intégration, encadrement et accompagnement des salariés
* Évaluation de vos intervenant(e)s
* Gestion administrative RH : DPAE, réalisation des contrats et avenants, suivi des congés et absences…
Gestion des plannings :* Établissement des plannings de vos intervenant(e)s
* Gestion des imprévus et des modifications d’interventions
* Saisie des heures d’intervention
Notre groupe est labélisé HappyTrainees 2025 par ChooseMyCompany, un label qui atteste que nos alternants se sentent valorisés et bien accompagnés.
Profil recherché :
Vous préparez un Bac +2/3 dans les domaine tertiaire. Vous êtes une personnalité bienveillante dotée d’une fibre commerciale. Votre dynamisme, votre rigueur, votre organisation et votre capacité à gérer les imprévus et les urgences sont vos principaux atouts.