Vous rejoignez l'équipe en charge de la formation continue des avocats en exercice pour reprendre la gestion administrative et logistique d'un portefeuille d'actions de formation. Dans le respect des normes qualité ISO 9001 et Qualiopi, vous serez en charge de :
- Assurer l'accueil, le traitement et le suivi des demandes des avocats et des intervenants ;
- Assurer l'organisation logistique et la gestion administrative de chacune des formations, en présentiel comme en distanciel, et en garantir le bon déroulé : enregistrement des inscriptions, envoi des invitations, préparation et mise en place des conditions matérielles, accueil des participants et des intervenants, assistance technique lors des formations à distance, gestion de l'assiduité, collecte et mise à disposition des supports, envoi et collecte des questionnaires de satisfaction...
- Assurer la relation avec les participants et les intervenants tout au long du processus d'inscription et de mise en oeuvre des formations ; assurer l'interface entre les intervenants et la comptabilité (contrats, fiches interventions, mise en paiement)
- Participer à l'amélioration continue du service rendu en tenant compte des avis spontanés et formels collectés au fil des sessions.
Ce poste requière de la rigueur et une aisance sur Word et Excel, et avec les outils de gestion de l'information. Vous serez formé(e) aux outils Evenium, Aurion..., Transformation possible en CDI
Travail en équipe, télétravail possible, 1 jour / semaine en moyenne. Travail ponctuel le samedi matin.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Techniques de formation à distance,Techniques de formation en présentiel,Assurer le suivi de la formation et le tracer dans les outils de suivi pédagogique à disposition,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires,Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires,Mettre à jour un dossier, une base de données,Mettre en oeuvre un processus d'évaluation des formations,Réaliser des opérations comptables,Réaliser le bilan pédagogique d'une formation,Réaliser une veille documentaire,bureautique
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Techniques de formation à distance,Techniques de formation en présentiel,Assurer le suivi de la formation et le tracer dans les outils de suivi pédagogique à disposition,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires,Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires,Mettre à jour un dossier, une base de données,Mettre en oeuvre un processus d'évaluation des formations,Réaliser des opérations comptables,Réaliser le bilan pédagogique d'une formation,Réaliser une veille documentaire,bureautique
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.