Apprentissage en tant qu‘agent commercial à bord des trains (h/f/d), Stuttgart

Les missions du poste

Deutsche Bahn AG

Tu souhaites contribuer au développement durable en décrochant ton premier emploi ?

Avec 50 apprentissages ou 25 cursus en alternance, tu peux non seulement commencer à travailler chez nous, mais aussi faire avancer la mobilité respectueuse du climat.

A partir du 1er septembre 2025, nous te proposons une formation de 3 ans en tant qu'agent commercial à bord des trains (f/h/d) chez DB Fernverkehr AG à Stuttgart. Le centre de formation professionnelle se trouve à Ludwigsburg.

Ta formation

• Tu assisteras et conseilleras nos clients dans nos trains à grande vitesse et accompagneras le trafic ferroviaire international jusqu'en France.
• Tu auras des connaissances sur les offres de voyage ainsi que sur les prestations de service et de sécurité.
• Tu apprendras les bases du conseil et du suivi clientèle, du marketing et de la gestion de projet.
• Manipulation de divers systèmes de communication et de vente de pointe
• Le contrôle des billets et les activités de restauration font également partie de tes tâches principales dans la partie pratique de ta formation.

Ton profil

• Tu as (bientôt) terminé le lycée / ta scolarité avec succès
• Tu as de bonnes connaissances en allemand (niveau B2), français et anglais.
• L'orientation client est importante pour toi
• Même dans les contextes difficiles, tu gardes ton sang-froid et une bonne maîtrise de la situation.
• Tu as le sens des responsabilités, tu es fiable et flexible.
• Le travail posté et les nuits passées dans d'autres villes sont pour toi le moyen de changer d'air.

Dans le cadre du processus de sélection, tu seras soumis à un examen d'aptitude pour cette formation. Sur notre page carrière, tu apprendras tout sur le contexte, le déroulement et la préparation idéale.

Tes avantages

Trajets gratuits : Tu bénéficies de jusqu'à 16 trajets gratuits en Allemagne par an, des réductions sur les trajets régionaux et d'autres facilités de transport pour tes amis et ta famille.

Loisirs offerts par la Deutsche Bahn : Tu profites de réductions chez nos partenaires : shopping, loisirs, voyages et des offres ferroviaires. Des offres qui changent tous les mois, des contrats de téléphonie mobile aux réductions auprès de chaînes d'hôtels via la mode ou le matériel informatique.

Subvention pour le loyer : Subvention jusqu'à 350 € par mois.

Garantie de prise en charge : Garantie d'embauche si tu termines ta formation professionnelle avec succès.

Rémunération attractive : En fonction de l'année de formation, entre 1.247 euros et 1.459 euros par mois ainsi qu'un 13e mois. Les montants des rémunérations sont valables à partir du 1er avril 2025.

Lance toi dès maintenant et postule sur notre site carrière, en toute simplicité. Nous avons juste besoin de ton CV et de ton dernier bulletin / diplôme.