En tant que Technicien SAV, vous serez en charge d’assurer la maintenance, le dépannage et le suivi technique des équipements de plomberie et de chauffage installés chez les clients.
Vous garantissez un service de qualité et contribuez à la satisfaction client.
Vos missions incluent :
~ Intervention technique :
Diagnostiquer les pannes ou dysfonctionnements sur les équipements de plomberie et de chauffage (chaudières, chauffe-eau, pompes à chaleur, etc.).
Effectuer les réparations nécessaires et assurer la mise en service des installations.
Réaliser des travaux d’entretien périodique et des visites de maintenance préventive.
~ Relation client :
Expliquer les interventions réalisées et fournir des conseils d’utilisation et d’entretien aux clients.
Remonter les besoins ou suggestions des clients aux gérants.
~ Reporting :
Rédiger les comptes rendus d’intervention.
Assurer le suivi administratif des interventions (rapports, fiches techniques, bons de commande, etc.).
~ Compétences requises :
~ Techniques :
Solides connaissances en plomberie et en systèmes de chauffage.
Compétences en soudure, raccordement et réglage d’appareils de chauffage.
~ Profil recherché :
Bac Pro, BTS ou équivalent en plomberie, génie climatique, ou maintenance des systèmes énergétiques.
Expérience : Une expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire est souhaitée.
Permis : Permis B indispensable pour les déplacements.
~ Conditions de travail :
Type de contrat : CDI
Horaires : 35h du lundi au vendredi
Rémunération : Selon profil et expérienc