*Activités et tâches liées à l’accueil de l’établissement
Responsabilité et gestion de la caisse, comptabilité des recettes (droits d’entrée).
Accueil physique et téléphonique du public (renseignements, orientation…).
Gestion de l’administration liée aux activités aquatiques.
*Activités et tâches liées à l’accueil des usagers
Accueillir, orienter et assister les usagers.
Participer à la sécurité générale de l’établissement dans le cadre du POSS.
Faire appliquer les consignes du règlement intérieur.
Assurer la surveillance des lieux.
Signaler toutes situations anormales auprès du responsable.
*Activités et tâches liées au fonctionnement général
Communiquer à la hiérarchie les points bloquants et proposer des solutions.
Participer aux réunions du service et respecter les différentes procédures mises en place.
Adopter une tenue et un comportement irréprochables pour véhiculer l’image de la collectivité.
Assurer périodiquement l’ouverture et la fermeture de l’établissement.
Remplacer ponctuellement un collègue absent dans le cadre de la continuité de service.
Contribuer au fonctionnement général de l’établissement en fonction de ses compétences et qualifications.
*Assiste l’équipe des MNS en cas d’intervention de premier secours
Participer à l’évacuation des bassins et encadrer les usagers.
Faciliter l’arrivée des secours.
*Ponctuellement
Interventions lors de manifestations communautaires.
Entretien et hygiène des locaux en cas d’absence de personnel.
*Savoirs
Maîtrise des outils bureautiques et/ou informatiques.
Technique d’accueil et connaissance des spécificités de certains publics.
*Savoirs faire
Respecter et faire respecter les règles d’hygiène et de sécurité (règlement intérieur)
Capacité à accompagner les usagers.
Savoir rendre compte à son supérieur hiérarchique.
Réactivité, polyvalence et disponibilité lors des pics d’activité.
*Savoirs être
Qualités relationnelles, empathie.
Rigueur, organisation et discrétion.
Autonomie.
Sens du service public.
La direction Sports – Jeunesse – Culture & Evènementiel et son secteur piscine recherche un.e agent d’accueil/caisse.
Sous l’autorité du responsable secteur Piscine et de la responsable accueil/caisse et entretien, il/elle l’accueil du public dans le centre aquatique, la gestion de la billetterie et réalise différents travaux bureautique (plannings, inscriptions, communication, etc.).