CONSEILLER RELATION CLIENT H/F

Les missions du poste

1 employé service relations clients H/F

• Gérer la relation avec les clients dans le cadre du suivi des expéditions

• Proposer des solutions aux clients

• Réaliser des analyses/bilan qualité

Tâches principales :

Traiter et apporter des solutions aux demandes clients
Suivi des expéditions et des impératifs de livraison
Coordonner les actions correctives initiées auprès du réseau
Assurer l'interface vis-à-vis de la production et du commerce
Traitement des anomalies dans les outils de gestion : active report

Le profil recherché

Excellente compétence en communication écrite et verbale

Maîtrise des outils informatiques tels que Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)

Capacité à coordonner plusieurs tâches simultanément

Sens de l'organisation et soucis du détail

Si vous êtes motivé(e) et que vous souhaitez faire partie d'une équipe engagée, envoyez-nous votre CV.

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L'entreprise

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