Postée il y a 19 heures
Poste : Tu es un(e) passionné(e) du télémarketing avec une énergie débordante et un talent naturel pour motiver les troupes ? Rejoins notre équipe pétillante en tant que Responsable Télémarketing et propulse notre entreprise vers de nouveaux sommets !
Missions principales :
- Piloter et dynamiser une équipe de téléopérateurs passionnées
- Créer et lancer des stratégies de télémarketing innovantes et fun
- Assurer la formation continue et booste les compétences de ton équipe.
- Suivre et analyser les résultats des campagnes pour toujours faire mieux
- Rédiger des rapports sur nos succès et nos défis
- Travaille main dans la main avec les départements marketing et commercial pour optimiser les scripts.
- Assurer une qualité de service exceptionnelle et des clients super satisfaits
Profil : Profil recherché :
- Expérience solide en télémarketing dans un poste similaire
- Compétences en gestion d'équipe et un leadership naturel
- Talent inné pour la communication et la persuasion
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels CRM
- Esprit analytique et prise de décision éclairée par les données
- Autonomie, organisation et rigueur, avec une touche de créativité
- Dynamisme, proactivité et une attitude toujours positive