Description
Vous êtes un(e) professionnel(le) expérimenté(e), passionné(e) par le voyage et à la recherche d'un nouveau challenge ?
Dans le cadre de l'ouverture de notre Agence de Voyages située au sein du centre E. LECLERC de Bayeux, nous sommes à la recherche d'un(e) Adjoint(e) à notre Responsable d'Agence de Voyages confirmé(e).
En tant qu'Adjoint(e) Responsable d'Agence vos missions seront d'assister la Responsable dans son poste :
o Management d'équipe : Vous assistez la Responsable dans la création des conditions nécessaires au développement des compétences des collaborateurs.
o Gestion de la relation et du développement commercial : vous aidez développer et fidéliser la clientèle.
o Organisation et pilotage de l'activité : vous assistez la Responsable dans l'organisation, la planification et la gestion des ressources humaines et financières de votre point de vente, vous en suivez la performance et en assurez le développement pour atteindre les objectifs fixés par la Direction. Vous contribuez à mettre en oeuvre les objectifs commerciaux et financiers au sein de notre agence.
o Gestion et suivi administratif et comptable : vous appliquez les procédures administratives et comptables afin d'assurer une gestion saine et précise de notre point de vente dans un souci de rentabilité.
o Participation aux missions opérationnelles : vous accueillez, écoutez le client en agence, identifiez et répondez à ses besoins. Vous le conseillez et l'orientez sur différents produits en lien avec ses attentes. Vous assurez le suivi des dossiers clients.
Profil
- Titulaire d'une formation en Tourisme (minimum Bac +2),
- Expérience confirmée en agence de voyages
- Maîtrise des techniques de vente et de relations clients, de l'élaboration à la vente de voyage.
- Connaissance des outils bureautiques et en particulier Amadeus.
- Excellente connaissance des produits et de l'environnement du voyage (connaissance des destinations, des offres, des prestataires, des techniques spécifiques à la distribution et de la réglementation du tourisme).
CDI à temps complet.
rémunération : 2000 EUR Brut par mois sur 13 mois + intéressement+ participation.
Poste à pourvoir rapidement
Mieux nous connaitre
Leclerc Voyages, leader du voyage dans la Grande Distribution, c'est plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à votre écoute pour satisfaire toutes les envies de voyages.
Leclerc Voyages c'est plus de 35 années d'expériences, 652 MEUR de CA en 2022, un CA en constante évolution et près de 800 000 clients qui ont fait confiance à notre savoir-faire.
Leclerc Voyages se développe et s'inscrit dans la stratégie de développement des magasins E. Leclerc en proposant toujours plus d'offres et plus de services à ses clients.