Credit Agricole S A
Postée il y a 6 heures
Description du service :
CPR AM en chiffres :
- +30 ans d’expérience ;
- + de 50 milliards € d'actifs sous gestion ;
- + de 100 collaborateurs.
La direction commerciale de CPR AM comprend 4 pôles :
- Institutionnels & Entreprises ;
- Distribution ;
- International ;
- Client Relationship Management.
Au sein de la Direction Commerciale, vous rejoindrez l’équipe Client Relationship Management constituée de 7 personnes, dont le rôle est d’accompagner les Clients dans le cadre de leurs investissements en fonds CPR.
Vous intégrerez un environnement dynamique, avec une forte transversalité. Vous serez en contact régulier avec les différents départements CPR (Vente, Gestion, Marketing Produit, JUR, CPL, etc.) afin de répondre aux besoins d’un large éventail de Clients (Institutions, Corporates, Distributeurs, CGP) sur les périmètres français et internationaux.
Missions :
En tant que Client Relationship Manager, vous participerez aux missions suivantes :
§ Support Vente :
- Développer des relations étroites avec les partenaires Vente CPR ;
- Être le point d'entrée pour toutes les demandes émanant des Clients CPR et les traiter en collaboration avec le partenaire Vente concerné ;
- Assurer une bonne priorisation et le respect des deadlines Clients.
§ Fonds dédiés & Mandats :
- En collaboration avec les partenaires Vente et l’équipe PMO, assurer la coordination interne des opérations sur fonds dédiés (lancements, modifications/restructurations, clôtures) entre les différentes équipes impliquées (Gestion, ESG, Juridique, Middle, etc.).
§ Passif :
- Administration de l’outil de suivi du passif des fonds et des opérations clients ;
- Suivi quotidien de la collecte.
§ Legal & Rétrocessions :
- Participation à la mise en place et la revue de conventions juridiques (placement, délégation de gestion).
§ Compliance :
- Participation à la mise en place et la revue de dossiers KYC sur les clients exclusifs CPR (contrôle de 1er niveau) ;
- Gestion des réclamations clients en collaboration avec la conformité.
§ Epargne Salariale
- Mise en en place, tenue et suivi (rédaction de PV) des conseils de Surveillance des FCPE dédiés.
Apport de l’alternance :
Vous intégrez une entreprise filiale à taille humaine qui vous donnera une vision globale des enjeux liés à la relation commerciale, d’autant plus que vous interviendrez sur l’ensemble des segments Institutionnels et Distributions. En outre les missions vous sensibiliseront aux dimensions propres aux critères ESG (Environnement, Sociétaux, Gouvernance) qui sont au cœur de notre business model.