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Description du poste Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. Un partenaire de l’école OpenClassrooms recherche un Responsable de Projets SI & Innovation en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées. Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l’issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l’emploi. Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d’un employeur, nous permettant d’afficher un taux d’insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%. Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur. Vos missions en tant que Responsable de Projets SI & Innovation en alternance : - Participer à la configuration et au paramétrage de notre CRM (Customer Relationship Management) - Aider les utilisateurs et le support technique. - Analyser les besoins métier pour améliorer l'expérience utilisateur (commerciaux, service client, …) - Suivi des données commerciales (Power BI) - Concevoir et mettre à jour les rapports et tableaux de bord utilisés par la direction commerciale. - Analyser des données pour identifier des tendances commerciales clés. - Collaborer avec les équipes pour structurer les indicateurs pertinents. - Participer à l'analyse, au déploiement et à la prise en main de nouveaux outils. - Réaliser de la veille technologique pour identifier des solutions innovantes. - S'impliquer activement dans l'amélioration continue des outils en remontant des idées et propositions d'évolution. - Assister les utilisateurs avec bienveillance et pédagogie pour garantir une bonne pratique des outils. - Communiquer de manière claire et proactive avec les équipes pour recueillir leurs retours et répondre à leurs besoins. Poste basé aux Herbiers (Pays de la Loire). Travail en hybride. Rythme d’alternance et présence en entreprise: - Du lundi au vendredi - Périodes de travail de 8 heures - Repos le week-end - Travail en journée En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois En formation: 1 jour par semaine 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois Attention Cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées. Profil recherché Profil recherché : - Niveau Bac3 (licence ou bachelor) avec une première expérience en alternance ou stage de longue durée (3 à 6 mois) - Orientation vers un diplôme de niveau Bac4/5 (Master ou équivalent) orienté vers le commerce digital et/ou la gestion de projets - Bonne maîtrise de la suite Office et un intérêt pour les outils d'analyse de données (Power BI ou équivalent) - Connaissances en CRM, en gestion de projets ou en systèmes d'information appréciées - Sens de l'analyse, esprit de curiosité, capacité à travailler en équipe Merci de votre attention.