Venez développer la relation client du futur avec nous !
Key Account Manager (CDI) – SaaS & IA- Gestion de la Relation Client.
Vous pensez que la relation client peut se réinventer pour épargner le temps des consommateurs et améliorer le quotidien des conseillers ? Vous croyez à l’hybridation entre intelligence émotionnelle et intelligence artificielle ? Vous voulez aider de belles entreprises françaises à transformer leurs interactions clients ?
Chez ViaDialog, nous concevons et déployons des solutions innovantes pour moderniser la gestion de la relation client.
Avec nos solutions ViaFlow, ViaSpeech, ViaLeads et ViaSay, nous couvrons l’ensemble des besoins des directions RC et accompagnons de nombreuses ETI et grands comptes dans leur transformation digitale.
ViaDialog est un acteur majeur des plateformes de gestion des interactions clients. Au sein de notre Lab R&D à Lannion, nos data scientists conçoivent des IA très innovantes qui révolutionnent la gestion des interactions clients.
Avec déjà plus de 300 entreprises clientes , ViaDialog se distingue comme un partenaire de confiance dans la durée pour les grands comptes, avec des équipes polyvalentes capables de gérer et de déployer des projets complexes impliquant de nombreuses parties prenantes.
Répondre aux appels d’offres en coopération avec les équipes techniques et projets.
Piloter de A à Z vos opportunités : de l’identification à la finalisation, en passant par la réponse, le conseil, la négociation, le suivi et la satisfaction client.
Enrichir les outils CRM.
Rejoindre ViaDialog en qualité de KAM, c’est :
Occuper un rôle stratégique dans une entreprise innovante et en pleine expansion.
Des avantages concrets :
Rémunération attractive : un salaire fixe min. Tickets restaurant pour agrémenter vos pauses déjeuner.
Bureaux à Paris intra-muros (75017, Quartier Pereire).
Une mutuelle santé complète pour prendre soin de vous.
Présente depuis plus de 20 ans sur le marché français, elle est dirigée par des experts reconnus de l’industrie.
Vous êtes diplômé(e) d’un Bac +3/5 (type ESC) ou équivalent, avec une expérience réussie dans la vente de solutions SaaS et/ou IA à des grands comptes.
Travailler sur des projets stratégiques et motivants , avec des clients prestigieux.