SECURITAS FRANCE SARL
Postée il y a 12 heures
VOS MISSIONS:
Analyser les demandes clients et apporter une réponse personnalisée dans les meilleurs délais : les demandes sont très variées et peuvent être liées à la facturation, à l'application du contrat, à des négociations tarifaires, à des demandes d'explications suite à l'intervention d'un agent de sécurité ou au traitement d'une alarme, à des anomalies sur le système d'alarme du client
Répondre aux appels entrants de nos clients
Suivre les dossiers clients
Reporting sur Excel
CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS
- CDD d'un mois renouvelable, 35h/semaine, statut Employé
- Mutuelle et prévoyance
- Prise en charge des transports en commun à hauteur de 50% par mois
LES + SECURITAS
- Compte Epargne Temps : 12 jours/an monétisables à tout moment
- Carte restaurant 10€/jour travaillé
- Politique de mobilité interne : Possibilité d'évolution et prise en charge de la mobilité géographique
Profil
Vous êtes notre candidat.e si :
- Vous avez une expérience réussie dans le domaine de la relation client
- Vous êtes proactif.ve, organisé.e, curieux.se et vous posez des questions afin de monter en compétences
- Vous avez une appétence pour le domaine technique
- Vous avez une aisance écrite et oral
CDD d'un mois dans le cadre d'un remplacement renouvelable.
Experience: 2 An(s) - souhaités
Compétences: Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,maitrise d'excel
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités de sécurité privée
Experience: 2 An(s) - souhaités
Compétences: Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,maitrise d'excel
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités de sécurité privée