Postée il y a 37 jours
L' Agence France Prestige située à Paris 15°, spécialisée dans les métiers de l'accueil en entreprise et de l'accueil événementiel, offre un service haut de gamme à ses clients depuis 1996.
Poste du Lundi au vendredi de 12h00 à 20h avec 1 h de pause déjeuner, 35h / semaine
1- L'accueil physique :
- Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil
- Accueillir, orienter avec pertinence et dynamisme les visiteurs
- Gestion du standard, courriers, coursiers,
- Prévenir les personnes visitées
- Inventaire fourniture, commande et rangement
- Réservation train, taxis, hôtels
- 4 salles de réunions à gérer (mise en place et débarrasser des salles de réunion avant et après chaque rendez-vous ainsi que leurs réservations
- Lave-vaisselle à mettre en route et vider, tenue de l'espace cuisine
- Tâches administratives (suivi des tableaux, déplacement, scan des factures etc.)
- Impressions et reliures des documents ainsi que des livrets
- Gestion des mails
- Commande de plateaux repas
2-L'accueil téléphonique :
- Gérer avec courtoisie les appels téléphoniques entrants
- Transmettre dans les meilleurs délais les appels et les messages au bon interlocuteur
- Fournir des renseignements aux clients, et prospects dans le respect des procédures internes
- Formation des volants et polyvalents France Prestige
3-Room service :
- Accueil et installation des clients en salle de réunion
- Gestion des salles de réunion
- Veille à la propreté constante et au bon fonctionnement du matériel des salles de réunion
- Gestion des consommables, commandes de petits déjeuner
- Gestion des réservations des salles de réunion
- Service de boisson et de plateaux repas
Nous recherchons une personne :
- Ayant une excellente présentation, une parfaite élocution, avec un grand sens du service et de l'accueil
- Sérieuse, discrète, impliquée, proactive et capable de faire évoluer le poste
- Dynamique, constante et avenante en toutes circonstances
Compétences indispensables :
- Maîtrise parfaite du français à l'écrit et à l'oral
- Anglais conversationnel
- Maîtrise du Pack Office
Compétences souhaitables :
- Formation Bac
- Expérience professionnelle d'au moins 1 an dans le secteur des métiers de services
Nous recherchons une personne :
- Ayant une excellente présentation, une parfaite élocution, avec un grand sens du service et de l'accueil
- Sérieuse, discrète, impliquée, proactive et capable de faire évoluer le poste
- Dynamique, constante et avenante en toutes circonstances
Compétences indispensables :
- Maîtrise parfaite du français à l'écrit et à l'oral
- Anglais conversationnel
- Maîtrise du Pack Office
Compétences souhaitables :
- Formation Bac
- Expérience professionnelle d'au moins 1 an dans le secteur des métiers de services